Esperienza organizzativa
Pratiche, persone, decisioni, errori, procedure.
ARCHITETTURA
Il sistema deve appartenere al modello.
Non il modello al sistema.
OSA separa patrimonio organizzativo, metodo e tecnologia. È ciò che permette al progetto di evolvere senza consegnare il processo a uno strumento specifico.
Modello OSA
Acquisizione, validazione, governance, relazioni, restituzione.
Tecnologia
Software, AI, database, automazioni e interfacce.
PER IL NETWORK
Un nucleo comune. Province configurabili.
Le attività comuni vengono modellate una volta. Regole territoriali, accordi e parametri vengono configurati dove serve. In questo modo la crescita del network non richiede di reinventare il processo per ogni sede.
Nucleo nazionale↓Configurazione territoriale↓Processo locale governato
La tecnologia può essere sostituita. La conoscenza e il governo del processo no.
È questa separazione che rende OSA un'infrastruttura organizzativa e non un semplice software verticale.